今年清明節(jié)期間,孖龍山陵園公司在集團(tuán)公司的大力支持下，各項(xiàng)祭掃接待服務(wù)工作做到了安全、平穩(wěn)和有序，陵園共接待祭掃市民約6萬人次，機(jī)動(dòng)車近1.5萬輛。整個(gè)清明期間無交通安全事故，無群眾投訴、無刑事案件、無責(zé)任事故，達(dá)到了“平安清明”的目標(biāo)，推出的各項(xiàng)惠民措施，也受到家屬以及社會(huì)各界的好評(píng)。
為確保清明節(jié)期間祭祀的安全、文明、和諧和有序，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在清明當(dāng)天，親自到孖龍山陵園實(shí)地檢查及監(jiān)督，而且要求陵園公司每隔一小時(shí)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況；組織公司志愿者協(xié)會(huì)的志愿者，前往陵園公司協(xié)助做好清明期間的接待工作。
今年清明，陵園公司在往年的服務(wù)基礎(chǔ)上，再次創(chuàng)新舉措，推出多項(xiàng)有力舉措方便群眾。首先，針對(duì)陵園交通不便問題，設(shè)立了先鋒路、贏之城到孖龍山陵園的兩條便民免費(fèi)巴士專線，使市民更便捷地進(jìn)入陵園祭掃。其次，在集團(tuán)公司的指導(dǎo)與支持下，對(duì)所有工作人員進(jìn)行“統(tǒng)一服裝”的身份強(qiáng)化，突顯了服務(wù)人員標(biāo)識(shí)。第三，倡導(dǎo)綠色祭掃，設(shè)立鮮花售賣點(diǎn)，引導(dǎo)市民拋棄封建喪葬習(xí)俗，文明祭掃。第四，在總結(jié)往年清明節(jié)市民祭掃接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上引進(jìn)外來物業(yè)服務(wù)，合理利用資源，安排人力，明細(xì)責(zé)任，確保平安祭掃。第五，增設(shè)服務(wù)接待中心，隨時(shí)隨地接受群眾的咨詢，為市民提供周到、熱情和優(yōu)質(zhì)的各項(xiàng)服務(wù)。
清明期間，陵園公司各崗位員工恪盡職守，保安、保潔隨時(shí)隨地保持陵園內(nèi)部的安全、秩序和衛(wèi)生，正是所有工作人員的共同努力，今年清明節(jié)群眾祭掃接待服務(wù)各項(xiàng)工作獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和祭掃市民的大力肯定，共同構(gòu)建了一個(gè)“平安、文明、和諧”的清明。
